গোপনীয়তা নীতি

jt990-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ও আনুষ্ঠানিক ভাষায় বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও শেয়ার করি এবং সেই তথ্য সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

jt990-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অবিলম্বে বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি jt990-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশিং গেম, সেইসাথে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সমর্থিত BD ব্যাংকের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত পেমেন্ট সংক্রান্ত লেনদেন। এটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী এবং jt990 ওয়েবসাইটের অতিথি উভয় দর্শনার্থীদের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

jt990 এমন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা একটি নিরাপদ, সম্মতিপ্রাপ্ত এবং উচ্চমানের বেটিং ও গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করতে পারি:

• ›পরিচয় ডেটা: সম্পূর্ণ নাম, ব্যবহারকারীর নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• ›যোগাযোগ ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা অন্যান্য বিভাগ)।
• ›আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (bKash অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Nagad রেফারেন্স, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রাউটিং বিবরণ) এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প — তবে কখনো পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN নয়।
• ›প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং সেশন সময়কাল ডেটা যা আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• ›ব্যবহারের ডেটা: গেমের ইতিহাস, বাজি ধরার শর্তের ধরন, বাজির ফ্রিকোয়েন্সি, অ্যাক্সেস করা স্পোর্টস মার্কেট (যেমন BPL, IPL, T20 World Cup) এবং jt990 সেবার সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া থেকে প্রাপ্ত পছন্দের ডেটা।
• ›যোগাযোগ ডেটা: সাপোর্ট চ্যাটের প্রতিলিপি, ইমেইল চিঠিপত্র, ফিডব্যাক জমা এবং আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য।

আমরা কেবলমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন ডেটা সংগ্রহ করি। আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না, যেমন বায়োমেট্রিক তথ্য, জাতিগত বা নৃগোষ্ঠী পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা ধর্মীয় বিশ্বাস, যদি না প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা দ্বারা বিশেষভাবে প্রয়োজন হয়।

jt990 কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং প্রকাশিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করি:

• ›আপনার jt990 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, যার মধ্যে নিরাপদ গেমিং পরিবেশের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC সম্মতি পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত।
• ›আপনার পছন্দের পেমেন্ট চ্যানেলের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত প্রতিষ্ঠান) মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, সঠিক ও সময়মতো লেনদেন নিশ্চিত করতে।
• ›গ্রাহক সেবা প্রদান করতে, অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে।
• ›প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, নাবালকদের জুয়া (আমরা কঠোরভাবে ২১+ বয়সের সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করি) এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে।
• ›jt990-এ আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে — যেমন BPL ক্রিকেটের মতো স্পোর্টস মার্কেট সুপারিশ করা বা আপনার কার্যকলাপের ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেম পরামর্শ দেওয়া।
• ›পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং আমাদের শর্তাবলী ও নীতির আপডেট অন্তর্ভুক্ত — যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন বা যেখানে আমাদের একটি বৈধ অপারেশনাল স্বার্থ রয়েছে।

jt990 বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটাকে কঠোরভাবে গোপনীয় হিসেবে বিবেচনা করি। তবে, নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা ডেটা শেয়ার করতে পারি।

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান সক্ষম করার জন্য নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• ›পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং অংশীদার: আপনার শুরু করা জমা ও উত্তোলন সম্পাদন করার একমাত্র উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সম্পর্কিত BD ব্যাংকগুলির সাথে শেয়ার করা লেনদেন ডেটা।
• ›আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারী সংস্থার আইনি অনুরোধ দ্বারা প্রকাশ বাধ্যতামূলক — এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাবো যদি না আইন দ্বারা নিষিদ্ধ হয়।
• ›জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা সেবা: বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা সমষ্টিগত বা বেনামী ডেটা যা অপব্যবহার শনাক্ত করতে, প্রতারণামূলক ধরন চিহ্নিত করতে এবং jt990 প্ল্যাটফর্ম ও এর ব্যবহারকারীদের অখণ্ডতা রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়।

jt990 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য কঠোর প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল শংসাপত্রের জন্য হ্যাশড স্টোরেজ, রোল-ভিত্তিক অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ পর্যবেক্ষণ।

যদিও আমরা অত্যাধুনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব, এবং আমরা দৃঢ়ভাবে একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ যেকোনো দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প সক্ষম করার পরামর্শ দিই।

ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, jt990 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং সমস্ত উপযুক্ত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

jt990-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং BD ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা সহ — নিরাপদ পেমেন্ট অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। jt990 আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর, সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা কার্ড যাচাইকরণ কোড সংরক্ষণ করে না। লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিচয়কারীগুলি কেবলমাত্র বিরোধ সমাধান, অডিট ট্রেইল বজায় রাখতে এবং প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে রাখা হয়।

খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে jt990-এ জমা দেওয়া সমস্ত পেমেন্ট বিবরণ সঠিক এবং তাদের নিজস্ব নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের অন্তর্গত। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বিবরণ জমা দেওয়া আমাদের শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

jt990 সেশন স্টেট বজায় রাখতে, একটি ধারাবাহিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং নিরাপত্তা কার্যক্রম সমর্থন করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি jt990 পরিদর্শন করলে আমাদের ওয়েব সার্ভার আপনার ডিভাইসে রাখে। কুকিতে এক্সিকিউটেবল কোড নেই এবং ভাইরাস বহন করতে পারে না।

আমরা jt990-এ তিন বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• ›একেবারে প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে লগইন সেশন ম্যানেজমেন্ট, জালিয়াতি প্রতিরোধ টোকেন এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত। মূল সাইটের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• ›পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয় — কোন পেজগুলি সর্বাধিক পরিদর্শন করা হয়, ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ নির্দিষ্ট গেম বিভাগের সাথে যুক্ত থাকেন এবং কোথায় নেভিগেশনে অসুবিধা দেখা দেয়। এই ডেটা সমষ্টিগত ও বেনামী।
• ›কার্যকারিতা কুকি: ভাষা নির্বাচন, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদর্শন এবং গেম বিভাগের ডিফল্টের মতো আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করে পরবর্তী পরিদর্শনে আরও কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।

jt990-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Data Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ›অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন, কীভাবে এটি প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• ›সংশোধনের অধিকার: আ মরা আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
• ›মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের পূরণ করতে হবে এমন যেকোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে।
• ›প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সীমিত করার অনুরোধ করুন, উদাহরণস্বরূপ যখন একটি বিরোধ বা সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনাধীন থাকে।
• ›সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আপনার ডেটার আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

jt990 কেবলমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। বাস্তবে এর অর্থ হল: অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় বন্ধের পরবর্তী সময়কাল পর্যন্ত ধারণ করা হয়; লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন সময়কালের জন্য ধারণ করা হয়; সাপোর্ট যোগাযোগগুলি যেকোনো ফলো-আপ অনুসন্ধান বা বিরোধ সমাধানের জন্য পর্যাপ্ত সময়কালের জন্য ধারণ করা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজনীয় নয়, jt990 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত না হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনি একটি আনুষ্ঠানিক মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন — আমরা যেকোনো প্রাধান্যপ্রাপ্ত আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

jt990 একটি প্রাপ্তবয়স্ক-কেবল গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা জেনেশুনে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ, এবং আমরা যেকোনো সময়ে বয়সের অতিরিক্ত ডকুমেন্টারি প্রমাণের অনুরোধ করতে পারি যদি আমাদের বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে কোনো ব্যবহারকারী নাবালক হতে পারেন।

যদি আমরা আবিষ্কার করি বা বিশ্বাসযোগ্য প্রমাণ পাই যে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, তদন্ত চলাকালীন যেকোনো সম্পর্কিত তহবিল ফ্রিজ করব এবং প্রয়োজন হলে বিষয়টি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করব। আমরা বাংলাদেশের বাবা-মা ও অভিভাবকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করতে ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

jt990 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম সেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদানগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, একটি প্ল্যাটফর্ম নোটিস বা ইমেইল যোগাযোগের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

কোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে jt990-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করা উচিত। আমরা যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে সময়ে সময়ে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি বা jt990 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।